Stufe A · WCAG 2.2
3.2.6 Konsistente Hilfe
Hilfsangebote, die auf mehreren Seiten vorkommen, stehen auf jeder an derselben relativen Stelle.
Teilweise automatisch Manche Verstöße sind erkennbar, der Rest braucht Bewertung.
Woran es in der Praxis scheitert
Eine Support-Blase unten rechts auf den meisten Seiten und im Footer vergraben im Checkout — der einen Seite, auf der man sie braucht.
Wie man es repariert
Legen Sie Hilfe an eine Stelle im Template und lassen Sie sie dort. Konsistenz ist das ganze Kriterium.
Auf einen Blick
- Stufe
- Stufe A — das Minimum. Ein Verstoß hier macht etwas meist unmöglich, nicht bloß mühsam.
- Prinzip
- Verständlich
- Richtlinie
- 3.2 Vorhersehbar
- Neu in
- WCAG 2.2
- EN 301 549
- In EN 301 549 v3.2.1 nicht referenziert
- Englische Bezeichnung
- Consistent Help
- Automatische Prüfung
- Teilweise automatisch
Teilweise automatisch
Wie weit eine automatische Prüfung kommt
Ein Werkzeug findet hier einen Teil der Verstöße und sieht den Rest nicht. Ein sauberes automatisches Ergebnis heißt: die vorhandenen Prüfungen haben nichts gefunden — nicht, dass das Kriterium erfüllt ist. Genau diese Lücke lässt einen grünen Scan wie eine barrierefreie Website aussehen, und genau dort arbeiten der Tastatur-Agent, die Agenten in Entwicklung und ein Mensch weiter.
Wo es besonders zählt
Leitfäden, in denen dieses Kriterium zu den ersten Prüfpunkten gehört.
Verwandte Kriterien
Weitere Kriterien unter derselben Richtlinie.
Finden Sie heraus, welche Kriterien Ihre Website verfehlt
Wir prüfen bis zu 100 Seiten gegen WCAG 2.2 AA, schicken den Tastatur-Agenten durch die Seite, die Sie benennen, und senden Ihnen den Bericht per E-Mail — einmal, kostenlos, ohne Bedingungen.