Plattform-Leitfaden · Gambio

Gambio-Barrierefreiheit und das BFSG

Gambio ist weder barrierefrei noch nicht barrierefrei. Entscheidend ist, was Ihr Shop im Browser ausliefert: das Theme und seine StyleEdit-Einstellungen, die Widgets auf der Startseite, Ihre Module und Ihre Produktdaten. Gambio hat seit 2025 eine ganze Reihe von Korrekturen für die Barrierefreiheit in sein Standard-Theme Malibu eingebaut. Die kommen aber nur mit einem Update in Ihrem Shop an, und manche gelten nur für neu eingerichtete Shops. Diese Seite trennt, was Gambio mitbringt, von dem, was Ihre Aufgabe bleibt, und nennt die Stellen, die Sie zuerst prüfen sollten.

Gilt das BFSG für Ihren Gambio-Shop?

Wenn Sie über Gambio an Verbraucherinnen und Verbraucher verkaufen, erbringen Sie eine „Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr“ (§ 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG). Dafür gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz seit dem 28. Juni 2025 [1]. Es setzt den European Accessibility Act um; wer in andere EU-Länder verkauft, trifft dort auf vergleichbare nationale Gesetze [2].

Gambio richtet sich an Händler, die ihren Shop ohne Entwickler betreiben [3]. Prüfen Sie deshalb zuerst die Ausnahme. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme (§ 2 Nr. 17, § 3 Abs. 3 BFSG) [1]. Beide Bedingungen müssen erfüllt sein. Wie Sie Beschäftigte zählen und was gilt, wenn Sie zusätzlich über Marktplätze verkaufen, steht auf unserer Seite zur Ausnahme für Kleinstunternehmen. Ein reiner B2B-Shop, der nur an Gewerbekunden verkauft, erbringt keine Dienstleistung für Verbraucher. Wer beides macht, sollte den Verbraucherteil als erfasst behandeln.

Anwendungsbereich, Marktüberwachung und Pflichtinformationen erklärt unser Überblick BFSG für Onlineshops. Wenn Sie Gambio mit einem anderen System vergleichen: Dieselben Fragen für JTL-Shop, Shopware und WooCommerce beantworten eigene Seiten.

Was Gambio mitbringt – und was nicht

Sie bekommen:

  • Ein Standard-Theme mit dokumentierten Korrekturen. Das Service Pack 4.9.5.0 brachte „Verbesserungen für die Barrierefreiheit“ und alt-Attribute für die Bilder der Malibu-Standardstartseite, ausdrücklich „für BFSG“ [4]. 4.9.6.0 ergänzte fehlende <legend>-Elemente in Registrierung, Preisfilter, Kontakt- und Login-Formularen sowie bessere ARIA-Rollen im Produktfilter [5]. 5.0.0.0 benannte die Steuerelemente der Mengenauswahl und machte die Passwort-Checkbox per Leertaste bedienbar [6].
  • Eine Herstelleraussage, an der Sie das Theme messen können. Zum Erscheinen von 4.9.5.0 schrieb Gambio im Forum: „Die Themes Malibu und Honeygrid sind bei neuen Shops im Auslieferungszustand komplett für die Barrierefreiheit vorbereitet.“ [9] Ein brauchbarer Ausgangspunkt, kein Nachweis für Ihren Shop.
  • Automatische Updates in der Cloud. Gambios Cloud-Tarife enthalten Hosting und automatische Updates; alternativ betreiben Sie den Shop auf eigenem Hosting [3]. Dort erreicht eine Korrektur Ihre Kundschaft erst, wenn Sie das Release einspielen, das sie enthält.

Sie bekommen nicht:

  • Die neuen Voreinstellungen in einem bestehenden Shop. Der Widerrufs-Button aus 26.05.0 ist standardmäßig nur in neu aufgesetzten Shops aktiv; bestehende Shops müssen Sichtbarkeit und Styling selbst einstellen [7]. Genauso behält ein älterer Shop seine eigenen StyleEdit-Farben, Startseiteninhalte und Theme-Kopien.
  • Ein gepflegtes Honeygrid. Seit 5.0.0.0 steht in den Versionshinweisen zu Honeygrid: „Theme wird nicht mehr weiterentwickelt!“ [6]
  • Barrierefreie Module. Zahlungs-, Versand-, Bewertungs-, Filter- und Consent-Module von Drittanbietern bringen eigenes Markup und eigene Skripte mit. Gambios Korrekturen betreffen Gambios eigene Templates.
  • Brauchbare Alt-Texte. Die Korrektur in 4.9.5.0 betraf die Bilder der Standardstartseite [4]. Produkt-, Kategorie- und Bannerbilder bekommen ihren Alternativtext aus Ihren Produktdaten oder Ihrem Import – oder von niemandem.

Was wir auf Gambio-Shops finden

Alte Themes und Theme-Kopien

Viele Shops laufen noch mit Honeygrid, mit einer Malibu-Kopie von vor 2025 oder mit einem gekauften Theme. Die oben genannten Korrekturen stecken in den Templates des Themes. Ein Theme, das vor diesen Releases kopiert oder angepasst wurde, behält das Markup seiner Vorlage. Ein Shop kann also auf aktuellem Stand sein und trotzdem Formulare ohne <legend> und Mengen-Buttons ohne Namen ausliefern.

StyleEdit-Farben und Startseiten-Widgets

Mit StyleEdit gestalten Sie den Shop ohne Programmierkenntnisse [3], auch Startseiten-Widgets wie Tabs und Karussells [4]. Es hält Sie aber nicht davon ab, hellgrauen Text auf Weiß, weiße Schrift auf einem Pastell-Button oder ein unlesbares Sale-Badge zu wählen. Karussells auf der Startseite laufen oft ohne Pause-Schaltfläche, ihre Pfeile ohne Beschriftung.

Filter und Kategorieseiten

Preisfilter, Merkmalfilter und der Umschalter zwischen Listen- und Kachelansicht sind die Stellen, an denen Tastatur- und Screenreader-Nutzer die Orientierung verlieren. Vor 4.9.6.0 fehlten den Formulargruppen des Filters die <legend>-Elemente, und seine Rollen waren schwächer ausgezeichnet [5]. Typisch: eine Ergebnisliste, die neu lädt, ohne die neue Trefferzahl anzusagen, und ein Fokus, der danach an den Seitenanfang springt.

Varianten, Mengenfelder und Konfiguratoren

Eigenschaften als Farbkacheln, Mengenfelder mit „+“- und „−“-Symbolen und Produktkonfiguratoren wie Gambios GX-Customizer brauchen einen Namen, eine Rolle und einen Zustand. Bis 5.0.0.0 hatten die Steuerelemente der Mengenauswahl im Standard-Theme keinen Namen [6]. Ein Lieferstatus, der nur als farbiges Symbol erscheint, sagt farbenblinden Kundinnen und Kunden nichts.

Buttons, die erst beim Hovern erscheinen

Bis 26.05.0 wurde der „Einlösen“-Button für Gutscheincodes im Malibu-Warenkorb erst sichtbar, wenn man mit der Maus über den Bereich fuhr [7]. Dasselbe Muster findet sich in Flyout-Menüs, Bildzoom und Tooltips: Was eine Maus braucht, ist per Tastatur nicht erreichbar.

Checkout, Zahlungsmodule und Widerrufsformular

Zahlungs-Iframes ohne title oder mit falscher Fokusreihenfolge beenden den Kauf genau dort. Texte, die im Bestellvorgang bestätigt werden müssen, etwa die Artikelzustandsbelehrung, sind seit 4.9.5.0 optisch als Pflichtfelder gekennzeichnet [4] – prüfen Sie, ob Pflicht und Fehlermeldung auch bei assistiven Technologien ankommen. Und seit 26.05.0 gibt es ein neues Formular für Verbraucher: ein Widerrufsformular ohne Login, verlinkt aus dem Footer [7]. In bestehenden Shops gestalten Sie es selbst, also prüfen Sie auch dessen Beschriftungen, Fehlermeldungen und Bestätigung.

Wo Sie zuerst prüfen sollten

Wo Sie zuerst prüfen sollten
KriteriumWarum bei GambioAutomatisierbar
1.4.3 Kontrast (Minimum) (AA)StyleEdit-Farben, Sale-Badges, Footer-LinksAutomatisiert
1.4.11 Nicht-Text-Kontrast (AA)Bewertungssterne, Feldrahmen, FilterkachelnTeilweise automatisiert
2.1.1 Tastatur (A)Hover-Buttons, Konfiguratoren, KarussellsTeilweise automatisiert
1.4.13 Inhalt bei Hover oder Fokus (AA)Flyout-Menüs, Bildzoom, TooltipsNur manuell
2.4.7 Fokus sichtbar (AA)Theme-CSS ohne Fokus-StilTeilweise automatisiert
4.1.2 Name, Rolle, Wert (A)Mengenfelder, Icon-Buttons, VariantenkachelnTeilweise automatisiert
1.3.1 Info und Beziehungen (A)Fieldsets ohne Legend, FiltergruppenTeilweise automatisiert
4.1.3 Statusmeldungen (AA)In den Warenkorb, FiltertrefferNur manuell
3.3.1 Fehlererkennung (A)Checkout, Registrierung, WiderrufsformularNur manuell
1.1.1 Nicht-Text-Inhalt (A)Produkt- und BannerbilderTeilweise automatisiert

„Automatisiert“ heißt: Eine Regel kann das Kriterium allein entscheiden. „Teilweise automatisiert“ heißt: Eine Regel findet einen Teil der Fehler, den Rest muss ein Mensch beurteilen. Alle Kriterien stehen in WCAG 2.2 AA, Kriterium für Kriterium.

Eine sinnvolle Reihenfolge

  1. Version und Theme feststellen. Seit März 2026 erscheint Gambio monatlich als 26.x; die Linien 4.x und 5.0 erhalten nur noch bis 31.12.2026 Sicherheitsupdates [8]. Planen Sie den Wechsel jetzt, im Testshop: Laut Gambio kann ein Master Update Anpassungen an Themes und Modulen erfordern [8].
  2. Mit dem Standard-Theme vergleichen. Lassen Sie einen Testshop einmal mit unverändertem, aktuellem Malibu und einmal mit Ihrem Theme prüfen. Was dabei verschwindet, kommt aus Ihrer Theme-Kopie, Ihren StyleEdit-Einstellungen oder Ihren Modulen.
  3. Farben zentral korrigieren. Kontrastprobleme gehen meist auf eine Handvoll StyleEdit-Werte zurück. Eine Änderung dort behebt einen Befund auf allen Seiten. Nehmen Sie sich dabei gleich das Cookie-Banner vor – es steht ebenfalls auf jeder Seite.
  4. Die Kaufstrecke mit der Tastatur gehen. Startseite → Kategorie → Filter → Produkt → Variante und Menge → Warenkorb mit Gutschein → Kasse → Zahlung im Testmodus, dazu das Widerrufsformular. Die Startseite allein sagt wenig.
  5. Module inventarisieren. Listen Sie jedes Modul mit Frontend-Ausgabe auf. Entscheiden Sie pro Modul: korrigieren, ersetzen oder als bekannte Einschränkung dokumentieren. Fragen Sie Anbieter nach Testnachweisen statt nach einem Siegel.
  6. Alt-Texte an der Quelle pflegen und monatlich nachprüfen. Tragen Sie Alternativtexte in die Produktdaten oder den Import ein, nicht Seite für Seite, und crawlen Sie nach jedem Monatsrelease erneut.

Was Reviseberg auf Gambio-Shops prüft – und was Sie selbst testen

Reviseberg crawlt Ihren Shop einschließlich Kategorie- und Produktseiten und führt auf jeder Seite alle axe-core-Regeln in einer Desktop-Breite von 1280 Pixeln aus. Die Regeln, deren Ergebnis vom Layout abhängt – etwa Kontrast und Zielgröße –, laufen zusätzlich bei 360 Pixeln. Die Ergebnisse sind WCAG 2.2 A/AA und EN 301 549 zugeordnet. Befunde werden je Regel zu Issues zusammengefasst und danach sortiert, wie viele Punkte ihre Behebung bringt. Ein Fehler im Theme erscheint deshalb als ein Issue auf 400 Seiten und nicht als 400 Einzelbefunde.

Der Tastatur-Agent öffnet die Seiten einer Journey, die Sie festlegen – Kategorie, Produktseite, Warenkorb –, drückt auf jeder Tab, Umschalt+Tab und Escape und protokolliert jeden Schritt. Er meldet unerreichbare Elemente, verschwindenden oder unsichtbaren Fokus, fehlende Skip-Links und Tastaturfallen. Formulare füllt er nicht aus, und er bestellt nicht. Die Kassenschritte hinter einem gefüllten Warenkorb, das Zahlungs-Iframe und das Widerrufsformular gehen Sie also selbst. Der kostenlose Bericht umfasst bis zu 100 Seiten und den Tastatur-Agenten auf einer Seite Ihrer Wahl.

Selbst testen müssen Sie weiterhin: ob Alt-Texte das Bild sinnvoll beschreiben, ob Fehlermeldungen verständlich sind und wie sich der Shop mit Screenreader und Zoom verhält. Agenten für Screenreader, Zoom und Sprachsteuerung sind noch nicht gebaut. Für diese Kriterien gibt es geführte manuelle Tests in der Plattform, und ein Kriterium, das niemand geprüft hat, gilt als ungeprüft – nie als bestanden. Ein Gambio-Modul von uns gibt es nicht, nichts wird automatisch in Ihren Shop eingespielt, und wir setzen kein Overlay-Skript ein.

Geschrieben, um nützlich zu sein, nicht als Rechtsberatung. Stand: 27. September 2026.

Häufige Fragen

Reicht das Malibu-Theme?

Es ist der richtige Ausgangspunkt, weil Gambio genau dieses Theme weiter verbessert. Gambios Aussage betrifft aber neue Shops im Auslieferungszustand [9], nicht Ihre Farben, Widgets, Module oder Produktbilder – und rechtlich zählt, was bei Ihren Kundinnen und Kunden ankommt.

Macht ein Gambio-Update meinen Shop konform?

Nein. Ein Update bringt die Template-Korrekturen aus den Versionshinweisen [4][5][6]. Ein angepasstes Theme übernimmt sie aber nicht unbedingt, manche neuen Voreinstellungen gelten nur für neue Shops [7], und die meisten Befunde kommen aus Farben, Modulen und Produktdaten.

Wir nutzen noch Honeygrid. Was nun?

Honeygrid wird nicht mehr weiterentwickelt [6]; jede nötige Korrektur liegt bei Ihnen. Steht ein Redesign an, ist der Umstieg auf ein aktuelles, auf Malibu basierendes Theme meist günstiger.

Hilft ein Barrierefreiheits-Plugin oder Overlay-Widget?

Ein Widget, das per JavaScript über den Shop gelegt wird, behebt die Ursachen im Theme und in den Modulen nicht. Das Europäische Behindertenforum und die IAAP haben 2023 erklärt, dass Overlays eine Website weder barrierefrei noch konform mit europäischem Barrierefreiheitsrecht machen [10]. Die US-Handelsbehörde FTC hat 2025 eine Anordnung bestätigt, nach der der Overlay-Anbieter accessiBe wegen seiner Konformitätsversprechen 1 Mio. US-Dollar zahlen muss [11]. Mehr dazu: Overlay-Widgets und das BFSG.

Brauche ich eine Barrierefreiheitserklärung?

Das BFSG verlangt Informationen darüber, wie Ihre Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt (§ 14 BFSG mit Anlage 3) [1]. Das ist nicht dasselbe Dokument wie die Erklärung zur Barrierefreiheit öffentlicher Stellen nach BITV 2.0. Mit dem Erklärungs-Editor erstellen Sie diese Informationen auf Basis Ihrer Prüfergebnisse – er formuliert nur, was diese belegen.

Quellen

  1. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), §§ 1 Abs. 3 Nr. 5, 2 Nr. 17, 3 Abs. 3, 14, Anlage 3 – https://www.gesetze-im-internet.de/bfsg/ (Wortlaut abgeglichen über https://bfsg-gesetz.de/, 27.09.2026)
  2. Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) – https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32019L0882
  3. Gambio GmbH, gambio.de: Cloud und eigenes Hosting, StyleEdit – https://www.gambio.de/
  4. Gambio Info Portal: Versionshinweise v4.9.5.0 – https://developers.gambio.de/release-notes/4.9.5.0/
  5. Gambio Info Portal: Versionshinweise v4.9.6.0 – https://developers.gambio.de/release-notes/4.9.6.0/
  6. Gambio Info Portal: Versionshinweise v5.0.0.0 – https://developers.gambio.de/release-notes/5.0.0.0/
  7. Gambio Info Portal: Versionshinweise v26.05.0 – https://developers.gambio.de/release-notes/26.05.0/
  8. Gambio Info Portal: „Versionsübersicht und Release-Policy“ (Stand 14.09.2026) – https://developers.gambio.de/version-overview/
  9. Gambio Forum: „Neues Service Pack 4.9.5.0 erschienen“, Ankündigung von Gambio (10.03.2025) – https://www.gambio.de/forum/threads/neues-service-pack-4-9-5-0-erschienen.52060/
  10. European Disability Forum & IAAP: „Accessibility overlays don’t guarantee compliance with European legislation“ (17.05.2023) – https://www.edf-feph.org/accessibility-overlays-dont-guarantee-compliance-with-european-legislation/
  11. U.S. Federal Trade Commission: „FTC Approves Final Order Requiring accessiBe to Pay $1 Million“ (22.04.2025) – https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/04/ftc-approves-final-order-requiring-accessibe-pay-1-million

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